Perfis moderados
Perfis, fotos e GPShots podem passar por revisão quando houver denúncia, inconsistência ou risco.
Segurança e Proteção
Orientações para reduzir riscos, denunciar situações irregulares e usar a GPCerto com mais segurança.
Atualizado em: 5 de julho de 2026
Você está em risco imediato?
A GPCerto não substitui polícia, atendimento médico, bombeiros ou serviços públicos de emergência. Em caso de perigo, ameaça, violência, crime em andamento ou ferimento, priorize sua segurança e procure ajuda oficial imediatamente.
O Ligue 180 oferece orientação e canal de denúncia para situações de violência contra a mulher. Em perigo imediato, use primeiro o 190.
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Sinais de confiança antes do contato
O GP Certo organiza camadas de proteção para reduzir golpe, perfil falso e abuso. Nenhum selo substitui cautela, mas esses sinais ajudam clientes e acompanhantes a decidir melhor.
Mídia de comparação
A acompanhante pode enviar foto ou vídeo com gesto solicitado para mostrar mais sinais de autenticidade.
WhatsApp protegido
O contato não fica exposto diretamente na página pública e pode exigir login em perfis verificados.
Denúncia rápida
Clientes e acompanhantes podem reportar golpe, abuso, foto suspeita, ameaça ou perfil falso.
Confirmação de maioridade
O conteúdo adulto fica atrás da confirmação 18+ e as páginas legais seguem acessíveis para consulta.
Limites claros
A plataforma organiza classificados; não intermedeia encontros nem garante condutas fora do app.
01
Tolerância Zero
Aplicação rigorosa
Situações abaixo podem resultar em remoção de conteúdo, limitação de recursos, bloqueio de conta, preservação de registros e cooperação com autoridades quando houver fundamento legal.
Menores de idade
É proibida qualquer referência, mídia, linguagem, representação ou tentativa de interação envolvendo pessoas menores de 18 anos.
Coerção e exploração
Não aceitamos tráfico de pessoas, exploração, cárcere, trabalho forçado, chantagem, pressão ou qualquer forma de consentimento comprometido.
Mídia sem consentimento
É proibido publicar imagem íntima sem autorização, conteúdo roubado, deepfake, montagem enganosa, exposição de dados ou mídia de terceiros.
Fraude e identidade falsa
Perfis falsos, uso de documentos ou fotos de terceiros, phishing, coleta indevida de dados, links maliciosos e tentativas de burlar segurança são proibidos.
Violência e extorsão
Ameaça, perseguição, violência, assédio, extorsão, discriminação, doxxing e divulgação indevida de informações pessoais podem levar a bloqueio imediato.
Atividades ilegais
A plataforma não pode ser usada para divulgar atividades proibidas por lei, violar direitos autorais, comercializar dados ou facilitar práticas criminosas.
02
Como protegemos a comunidade
Perfis e dados públicos limitados
O catálogo deve exibir apenas os dados necessários para a descoberta de perfis. Informações internas, notas administrativas, sinais de fraude, documentos de verificação de identidade e dados operacionais não fazem parte do índice público.
Contato protegido
O WhatsApp não fica exposto diretamente na página pública ou no cliente. A solicitação de contato passa por fluxo protegido no sistema e pode exigir login, confirmação de idade e validações de segurança.
Verificação para selo
O selo Verificada é opcional. Quando aplicável, a verificação pode envolver documento oficial, selfie, vídeo, comparação de identidade e revisão adicional voltada à autenticidade e prevenção a fraudes.
Moderação e revisão
Perfis, denúncias e mídias podem passar por moderação. GPShots exibidos na vitrine principal dependem de aprovação manual, e a plataforma pode restringir conteúdo ou recursos diante de risco, inconsistência ou violação das regras.
O que a GPCerto não faz
A GPCerto é uma plataforma de classificados. Não é agência, não intermedeia encontros, não define preço ou agenda, não recebe pagamento de cliente em nome de acompanhante e não garante segurança física, disponibilidade ou cumprimento de acordos feitos fora da plataforma.
03
Manual de boas práticas
Para clientes
Navegue, entre em contato e negocie com cautela.
- Use apenas os canais de contato disponibilizados pela plataforma e desconfie de perfis que tentem levar a conversa para links suspeitos.
- Nunca envie senha, código de login, documento completo, foto de cartão, dados bancários ou Pix para “liberar” uma conta.
- Perfis, selos e GPShots ajudam na descoberta, mas não são garantia de resposta, encontro, preço, disponibilidade ou conduta fora da plataforma.
- Evite compartilhar localização precisa ou informações pessoais desnecessárias antes de estabelecer confiança.
- Diante de pressão, ameaça, pedido incomum ou tentativa de golpe, interrompa o contato, preserve evidências e denuncie.
Para anunciantes
Proteja seu perfil, sua imagem e seus dados pessoais.
- Use apenas fotos, vídeos e dados próprios ou para os quais você possua autorização válida e verificável.
- Mantenha e-mail, telefone, senha e dispositivos protegidos. Não compartilhe acesso da conta com terceiros.
- Atualize cidade, disponibilidade, formas de atendimento e informações públicas para reduzir conflitos e denúncias por dados inconsistentes.
- Não envie documento, selfie de verificação ou código de acesso para pessoas que se apresentem como suporte fora dos canais oficiais.
- Responda às solicitações de moderação com clareza e preserve provas quando houver tentativa de golpe, chantagem ou uso indevido da sua imagem.
04
Como denunciar uma situação irregular
Use a denúncia para relatar conteúdo, perfil ou comportamento que possa violar regras, colocar alguém em risco ou indicar fraude. Faça relatos objetivos e de boa-fé.
1
Localize o perfil ou conteúdo
Abra o anúncio, GPShot ou área relacionada à situação. Use o botão de denúncia disponível ou procure o suporte oficial caso o fluxo não esteja acessível.
2
Selecione o motivo correto
Escolha a categoria mais próxima do fato: fraude, perfil falso, ameaça, mídia não consensual, menoridade, coerção, violência ou outra violação relevante.
3
Relate os fatos com objetividade
Explique o que aconteceu, quando ocorreu e por que aquilo representa risco. Anexe evidências quando o fluxo permitir, sem expor documentos sensíveis de terceiros.
4
Aguarde a análise
A equipe poderá revisar conteúdo, contexto, histórico relevante e sinais de segurança. Medidas dependem da gravidade, das evidências e das regras aplicáveis.
Confidencialidade da denúncia
O perfil denunciado não recebe, como parte normal do fluxo, a identidade de quem denunciou. A GPCerto pode manter dados técnicos e registros necessários para prevenir abuso, investigar fraude, responder a obrigações legais e lidar com denúncias maliciosas.
05
O que pode acontecer após uma denúncia
Análise de contexto
A equipe pode revisar o perfil, conteúdo, evidências disponíveis, histórico relevante e sinais de risco antes de decidir a medida adequada.
Restrição de recursos
Dependendo do caso, a GPCerto pode remover mídias, ocultar perfil, interromper GPShots, retirar selo, limitar visibilidade ou bloquear a conta.
Preservação e cooperação
Em situações graves, a plataforma pode preservar registros e cooperar com autoridades competentes, respeitando obrigações legais e regras aplicáveis de privacidade.
Não há promessa de prazo fixo para cada análise. Casos podem exigir revisão adicional, validação de dados ou preservação de evidências. Por privacidade e segurança, nem sempre é possível compartilhar detalhes da medida aplicada a terceiros.
06
Dúvidas frequentes
A denúncia é anônima?
A identidade do denunciante não é exibida ao perfil denunciado como parte normal do fluxo. Ainda assim, a plataforma pode manter registros técnicos e dados necessários para prevenir abuso, apurar fraude, cumprir deveres legais ou lidar com denúncias maliciosas.
Quanto tempo leva uma análise de denúncia?
Não existe prazo único garantido. Casos simples podem ser resolvidos mais rápido, enquanto situações com possível fraude, risco, identidade falsa, mídia não consensual ou necessidade de preservação de evidências podem exigir revisão adicional.
A GPCerto garante segurança física em encontros?
Não. A GPCerto é uma plataforma digital de classificados e não participa de negociações, encontros ou acordos realizados fora dela. Cada pessoa deve agir com cautela, respeitar consentimento e buscar autoridades em caso de risco.
Como identifico um perfil com selo Verificada?
Procure o selo Verificada exibido no perfil ou no card, quando aplicável. Ele indica que aquele perfil passou por uma etapa interna de verificação compatível com o status, mas não elimina a necessidade de cautela.
Por que o WhatsApp não aparece diretamente no anúncio?
O telefone é protegido para reduzir spam, coleta automatizada de números, bots, golpes e exposição indevida. O acesso ao contato passa por um fluxo protegido.
Recebi uma mensagem dizendo que minha conta será bloqueada. O que faço?
Não clique em links suspeitos, não envie códigos, senhas, documentos ou Pix. Acesse a plataforma diretamente pelo endereço oficial, verifique avisos no painel e use o suporte oficial para confirmar a situação.
O que acontece se um perfil usar fotos ou dados de outra pessoa?
O conteúdo pode ser removido, o perfil pode ser limitado ou bloqueado e a plataforma pode solicitar verificações adicionais. Casos graves podem envolver preservação de registros e cooperação com autoridades quando houver base legal.
A GPCerto intermedeia pagamentos entre clientes e anunciantes?
Não. A GPCerto não atua como carteira digital, não recebe pagamentos de clientes em nome de acompanhantes e não oferece split, saque ou repasse entre usuários. Os recursos de Pix da plataforma são direcionados a produtos internos de visibilidade, como boost e slots extras.
Precisa falar com a equipe?
Para reportar problema técnico, suspeita de fraude, uso indevido de imagem, falha no acesso ou situação de segurança fora do fluxo de denúncia, use o suporte oficial.
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Canal de Denúncias
Toda denúncia é registrada e respondida em até 72 horas úteis.
Última atualização: 5 de julho de 2026
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