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Denúncias de abusos, menores ou infrações graves são tratadas como prioridade máxima com SLA de 2 horas para análise inicial.
Qual canal escolher
Use o suporte geral para acesso à conta, publicação e dúvidas sobre recursos. Para assuntos de privacidade ou solicitações sobre dados pessoais, escreva para o canal de privacidade. Denúncias de abuso, conteúdo ilegal ou risco envolvendo menores devem ser encaminhadas ao canal de compliance, com o link do anúncio e contexto necessário; não envie documentos sensíveis por e-mail comum.
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